Контролер ломбарду надає клієнтам позики готівкою під заставу ювелірних виробів, коштовностей, побутової техніки та інших цінних предметів.
Мета роботи працівника ломбарду – надання грошових позик під заставу предметів, визначених правилами ломбарду. До завдань працівника ломбарду входить ознайомлення клієнта з умовами позики, перевірка предметів під заставу, оцінка ступеня їх зношеності, технічного стану та встановлення їх вартості.
Контролер ломбарду укладає кредитну угоду з клієнтом у письмовій формі. Він забезпечує захист від крадіжок та збереження прийнятих під заставу предметів.
Контролер веде облік наданих позик та заставленого майна, перевіряє дотримання умов договору. У випадку, якщо кредит не було погашено вчасно, він реалізує один з пунктів договору застави і продає заставні речі.
Професійні обов’язки
- інформування клієнта про умови надання кредитів;
- оцінка предметів, запропонованих клієнтом у якості застави;
- підписання кредитного договору;
- ведення ломбардних облікових записів;
- забезпечення збереження предметів, прийнятих у якості застави;
- ліквідація простроченої дебіторської заборгованості та продаж предмета застави;
- дотримання в роботі етичних норм та збереження професійної таємниці;
- організація робочого місця відповідно до принципів техніки безпеки, охорони праці, протипожежного захисту, збереження навколишнього середовища.
Професію контролера ломбарду можна отримати шляхом практичного навчання на робочому місці та набуття досвіду під керівництвом досвідченого працівника. Бажано мати середню освіту, роботодавці із задоволенням приймають на роботу випускників навчальних закладів, пов'язаних з торгівлею.
Контролер ломбарду повинен брати участь у навчальних курсах, що організовуються асоціаціями чи галузевими організаціями щодо правильної оцінки ювелірних виробів, витворів мистецтва чи цінних художніх виробів.
Знання та навички у таких сферах, як ювелірне мистецтво, нумізматика, філателія, живопис, скульптура, ремесло, антикварне мистецтво високо цінуються в цій професії.