Менеджер з продажів організовує та координує весь процес продажу товарів чи послуг, починаючи від аналізу ринку і підготовки пропозиції до підписання контракту з замовником та здійснення продажу товару чи послуги.
Він несе відповідальність за виконання запланованих обсягів продажів, здійснює маркетингову діяльність для збільшення продажів товару чи послуги.
Професійні обов’язки
- розробка чи участь у формуванні політики збуту продукції чи послуг компанії;
- збір інформації щодо обсягів продажу того чи іншого товару або послуги з метою проведення аналізу ринку та оцінки пропозицій конкурентів;
- надання рекомендацій щодо необхідних обсягів продажу на основі проведеного аналізу;
- створення пропозицій щодо продажу з урахуванням ринкових цін на конкретний вид товару чи послуги;
- проведення розрахунку оптимальної ціни за підготовлені позиції товарів чи послуг;
- координація процесу продажу товарів та послуг на внутрішньому та міжнародному ринках;
- участь у затвердженні та контроль за дотриманням визначеного бюджету продажів;
- залучення та підтримка довгострокових взаємин з індивідуальними та оптовими клієнтами, постійна робота над залученням нових клієнтів;
- ведення переговорів про продаж товарів чи послуг, обговорення умов співробітництва та підписання контрактів з клієнтами;
- виконання затверджених планів продажів у повному обсязі;
- надання технічної підтримки в обслуговуванні і транспортуванні реалізованої продукції;
- надання консультативної підтримки та якісне обслуговування клієнтів протягом усього процесу продажу;
- прийняття скарг та вирішення проблем, пов'язаних з рекламаціями на товари чи послуги, повідомленнями про відхилення продукції від стандартів і вимог щодо якості;
- підготовка щоденних та щомісячних звітів про продаж у питаннях проведеної комерційної та маркетингової політики;
- організація роботи з дотриманням принципів охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища.
Додаткові професійні завдання
- проведення тренінгів та навчання для працівників відділу продажу, торгових представників та мерчандайзерів;
- представлення компанії на галузевих заходах, конференціях, торгових ярмарках;
- організація та проведення презентацій певного виду товару чи послуги.