Кредитний експерт відповідає за обробку кредитного процесу в банківських і небанківських кредитних установах, займається аналізом документів, необхідних для отримання позики, та надає рекомендації щодо доцільності надання позик.
Професійні обов’язки
- надання консультацій у питаннях кредитування та активний продаж кредитних продуктів;
- залучення нових клієнтів та підтримка довгострокових відносин з уже існуючими клієнтами;
- аналіз наданих документів для отримання позики, оцінка ризиків, надання висновків щодо можливості надання кредиту;
- здійснення повного циклу кредитного обслуговування клієнтів, оцінка та аналіз заявок на позику, моніторинг регулярності виплат за кредитом та редагування листів позичальникам;
- ведення документації щодо кредитного портфеля клієнтів;
- участь у процесі розробки і продажу кредитних продуктів, проведення маркетингових кампаній відповідно до встановленого маркетингового плану кредитної установи;
- аналіз ефективності рекламної діяльності, розробка і надання рекомендацій щодо змін та оптимального вибору рекламних інструментів у рамках маркетингових кампаній;
- аналіз результатів та створення звітів про ефективність окремих маркетингових заходів щодо кредитних продуктів;
- участь у розробці маркетингових стратегій та планів з кредитування;
- вивчення та аналіз ринку фінансових продуктів і впливу запропонованих кредитних продуктів на виконання кредитних завдань компанії;
- управління параметрами фінансових продуктів та моніторинг основних показників продажів;
- проведення професійної діяльності з дотриманням етичних норм, принципів захисту особистих даних клієнтів та збереження професійної таємниці;
- організація робочого місця відповідно до принципів охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту, охорони навколишнього середовища;
- створення фінансової звітності та аналізів, пов'язаних з процесом надання кредитів.
Додаткові професійні завдання
- участь у процесі стягнення виплат за непогашеними позиками, розробка рекомендацій щодо роботи з простроченими і безнадійними кредитами;
- проведення основних заходів щодо стягнення заборгованості: зв'язок із клієнтом по телефону, відвідування клієнтів тощо.