Керівник відділення банку керує та координує роботу відділення банку. Він контролює виконання коротко-, середньо- та довгострокових планів, створює галузеву стратегію розвитку відділення відповідно до фінансових планів банку. Відповідає за контакти з існуючими клієнтами, залучення та обслуговування нових клієнтів відділення.
Професійні обов’язки
- забезпечення ефективного функціонування відділення банку відповідно до затверджених процедур та регламенту банківської установи;
- формування позитивного іміджу банку на ринку фінансових послуг;
- реалізація доведених кількісних та якісних показників розвитку відділення відповідно до діючих норм праці та якості обслуговування клієнтів банку;
- управління діяльністю фінансової установи, включаючи контроль за роботою підлеглих працівників;
- впровадження затвердженої системи мотиваційних виплат працівникам банку з метою ефективного вирішення завдань відповідно до політики банку;
- набір співробітників відділення з урахуванням стратегічних цілей банківської установи та кваліфікаційної підготовки претендентів;
- організація навчання та контроль за професійним розвитком підлеглих працівників відділення банку;
- постійне вдосконалення особистих знань в області надання банківських послуг;
- організація та координація маркетингових та рекламних кампаній на фінансовому ринку для просування фінансових продуктів банку;
- планування та виконання завдань, що випливають із управління операційними ризиками;
- підготовка пропозицій та проведення переговорів з клієнтами;
- залучення та підтримка контактів із стратегічними клієнтами;
- створення безпечного робочого середовища для підлеглого колективу з дотриманням правил охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища.
Додаткові професійні завдання
- побудова позитивного іміджу відділення банку на ринку банківських послуг;
- участь у конференціях та галузевих нарадах.