Менеджер/керівник АЗС планує, координує та контролює роботу автозаправної станції. Він готує плани продажів АЗС та здійснює контроль за їх виконанням.
Менеджер/керівник АЗС планує, організовує, координує та контролює роботу магазину на АЗС, що надає додаткові послуги клієнтам. Керує роботою колективу працівників АЗС.
Професійні обов’язки
- ведення підприємницької діяльності у сфері торгівлі рідким паливом та газом для заправки транспортних засобів на підставі отриманої ліцензії;
- планування, нагляд та координація роботи АЗС;
- підготовка фінансових планів та цінової політики для АЗС;
- досягнення поставлених цілей щодо обсягів продажу на АЗС;
- вжиття заходів, спрямованих на збільшення продажів пального та іншої продукції, що здійснюються на станції, включаючи розширення асортименту продукції магазину на АЗС, розширення переліку послуг, пропонованих клієнтам станції, наприклад, автомийка, дрібний ремонт автомобілів, санвузли з душовими кабінами тощо;
- співпраця з підприємствами громадського харчування та готельних послуг;
- контроль за наявністю та організація доставки палива та товарів до магазину;
- розробка та впровадження заходів щодо підвищення стандартів обслуговування клієнтів та конкурентоспроможності АЗС;
- моніторинг стану ринку палива та конкурентного середовища;
- організація роботи підлеглого персоналу АЗС та ведення документації щодо мотивації працівників, контролю та оцінки ефективності праці, прийом на роботу та звільнення працівників;
- забезпечення навчання (наприклад, з обслуговування клієнтів) та умов для професійного росту співробітників;
- перевірка наявності у працівників відповідних допусків для заповнення резервуарів пальним та газом;
- контроль за технічним станом обладнання та установок на АЗС, зокрема, пристроїв для вимірювання та моніторингу стану нафтопродуктів, пристроїв для сигналізації про витік та захисних пристроїв від викидів нафтопродуктів;
- забезпечення та моніторинг безпеки клієнтів на АЗС;
- планування та контроль використання наявних матеріальних ресурсів АЗС;
- ведення переговорів з підрядниками та постачальниками та укладання з ними договорів на поставку товарів та послуг: охоронні послуги, прибирання тощо;
- підготовка звітів про діяльність власникам АЗС для внутрішнього використання та зовнішніх потреб;
- створення для підлеглих безпечного робочого середовища, забезпечення дотримання принципів етики, комерційної таємниці, охорони праці та безпеки на виробництві, застосування законів про протипожежний захист та охорону навколишнього середовища.
Додаткові професійні завдання
- формування позитивного іміджу АЗС;
- участь у навчанні менеджерів та керівників АЗС.