Частина звернень, що надходять на телефонні лінії з питань вступу до закладів вищої освіти надходить від батьків або родичів абітурієнтів.
Питання, що ставлять дорослі, стосуються особливостей проведення вступної кампанії, метою яких є намагання з'ясувати та допомогти дітям розібратись з організаційними і технологічними аспектами вступу та, відповідно, здійснити правильні кроки при поданні заяв до вишів.