Договір публічної оферти
застосунку «MultiTest»

Остання редакція 20.08.2024 року

Застосунок «Multi Test» пропонує будь-якій фізичній особі приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених умовах. Виконавцем за Договором є особа, щодо якої здійснюється чи планується здійснення оплати вартості послуг. При одночасному згадуванні «Виконавця» та «Споживача» використовується термін «Сторони». Перед використанням застосунку та оплатою послуг уважно ознайомтесь зі змістом цього Договору. Якщо ви не приймаєте умови, викладені в цьому Договорі публічної оферти, і пов’язаних з нею угодах, будь ласка, не використовуйте Застосунок «Multi Test».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Фізична особа підприємець Марголіна Ольга Іллівна, яка діє на підставі виписки в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 20.01.2024 за кодом 3595109986 станом на 20.01.2024 публікує цей Договір, який визначає порядок надання послуг.

1.2. Договір є договором приєднання для будь-якої особи (Споживача), що замовляє послуги з діагностування та поглиблення знань з окремих предметів зовнішнього незалежного оцінювання (національного мультипредметного тесту). Надання Послуг здійснюється за допомогою застосунку «Multi Test». Виконавець пропонує укласти Договір будь-якій особі. Договір викладено в стандартній і незмінній для всіх формі у вигляді публічної оферти, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

1.3. Договір є публічним, його умови є однаковими для всіх Споживачів без надання переваги одному Споживачу перед іншим. Виконавець має забезпечити Споживачам можливість ознайомлення з умовами Договору, якщо умови Договору є застосовними до діяльності Виконавця.

1.4. Споживач підтверджує своє погодження з усіма положеннями Договору шляхом приєднання до нього.

1.5. Повне або часткове непогодження з умовами Договору тягне за собою неможливість надання Виконавцем та отримання Споживачем Послуг.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Терміни, що приведені нижче і згадуються в цьому Договорі, означають таке:

• Застосунок –  програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах та інших мобільних пристроях, що містить у собі сукупність програмних, інформаційних, а також медійних даних, логічно пов’язаних між собою.
• Тест – комплекс організаційних процедур, спрямований на діагностування та поглиблення знань користувача з окремих предметів зовнішнього незалежного оцінювання (національного мультипредметного тесту).
• Інформаційні матеріали – супутні інформаційні матеріали, доступ до яких Споживач отримує в особистому кабінеті.
• Особистий кабінет – персоніфікований обліковий запис Споживача, створений за допомогою технічних можливостей застосунку або вебсайту, у якому містяться посилання на тести, інформаційні матеріали тощо.
• Менеджер – представник, який виконує технічні та організаційні функції, зокрема щодо надання преміум-доступу Користувачам, налаштування, функціонування та оновлення застосунку.
• Фінансовий агент – платіжна система, яка забезпечує переказ грошових коштів за дорученням Виконавця з використанням електронних способів обробки платежів за послуги.
• Тариф послуг (тариф) – сукупність послуг з усього комплексу інформаційно-консультаційних послуг за Договором, визначена Виконавцем, у певному обсязі та за конкретну ціну.

2.2. Зазначені терміни мають тотожне значення при вживанні в однині і в множині, а також при написанні з великої і малої літери. Інші терміни, які використовуються в Договорі, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець надає Споживачу комплекс інформаційно-консультаційних послуг (далі – «Послуги»), а саме доступ до тестів із вибраних Споживачем предметів зовнішнього незалежного оцінювання (національного мультипредметного тесту) у тому обсязі, що передбачений обраним Споживачем тарифом послуг.

3.2. Інформація щодо вартості Послуг розміщена у застосунку. Користувач має право ознайомитись із сукупністю Послуг у межах конкретного тарифу та його вартістю, обрати, оплатити та придбати тариф Послуг:

• Комплекс Послуг за Договором може складатися, але не обмежуватись, в залежності від обраного Споживачем тарифу.
• Виконавець має право змінювати обсяг Послуг в межах одного тарифу та його ціну без попереднього повідомлення Споживача.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

4.1. Споживач після реєстрації отримує доступ до 15 безкоштовних тестів, після чого має доступ до 2 безкоштовних тестів на добу.

4.2. Після придбання «Преміум-доступу» Споживач отримує необмежений доступ до складання тестів та всіх ресурсів застосунку на вибраний період.

4.3. Місячна вартість обраного Споживачем тарифу Послуг складає грошову суму, що вказана у застосунку на момент надання Споживачем акцепту Договору.

4.4. Оплата вартості Послуг здійснюється Споживачем у формі щомісячної оплати вартості Послуг за конкретним тарифом.

4.5. Оплата Послуг здійснюється в безготівковій формі за допомогою послуг Фінансового агента.

4.6. Днем виконання зобов’язань Споживача по сплаті вартості Послуг вважається день зарахування грошової суми, що дорівнює повній вартості обраного Споживачем тарифу Послуг. Виконання зобов’язання підтверджується квитанцією від банка Споживача або отриманою на електронну пошту квитанцією від Фінансового агента.

4.7. Зазначені документи вважаються доказом надання акцепту на Договір та Політику конфіденційності, що розміщені в Застосунку.

4.8. У разі, якщо Споживач для здійснення оплати Послуг за Договором уклав договір кредитування тощо з будь-якою банківською або кредитною установою, Споживач самостійно несе відповідальність за всіма зобов’язаннями перед установою. Умови отримання і виконання зобов’язання не залежать від Виконавця і приймаються Споживачем самостійно.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ

5.1. Укласти Договір може особа, яка досягла повної цивільної дієздатності відповідно до законодавства України, а саме – 18 років. Ураховуючи, що послуги Виконавця користуються більшим попитом серед аудиторії, що не досягла цього віку, акцептувати Договір зможуть батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах цієї особи.

5.2. Укладання Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Користувачем застосунку/вебсайту та приєднання до цієї оферти конклюдентними діями, без підпису письмового примірника Договору між Споживачем та Виконавцем.

5.3. Моментом надання згоди (акцепту) за Договором вважається факт проведення успішної оплати платежу за обраний Споживачем тариф Послуг.

5.4. Укладаючи Договір, Споживач автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень Договору та усіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.

5.5. Споживач підтверджує свою згоду з умовами Договору публічної оферти, Політики конфіденційності та іншими їх невід’ємними частинами, шляхом проставляння відповідних відміток, що є обов’язковою передумовою для укладання Договору.

5.6. Споживач не має права споживати Послуги за Договором, якщо Договір не було укладено, або якщо Споживач частково або повністю не погоджується із положеннями Договору.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Послуги надаються в дистанційному форматі з використанням функціональних можливостей застосунку.

6.2. Початком надання Послуг є надання доступу до тестів в Застосунку згідно з обраним ним тарифом.

6.3. Усі інформаційні та інші матеріали є авторськими та суб’єктивними, Споживач може не погоджуватися з позиціями та думками, викладеними в них.

6.4. Споживач самостійно несе повну відповідальність за використання сторонніх застосунків та сервісів у мережі Інтернет, а також приймає рішення щодо надання своєї згоди на використання ними своїх персональних даних, а також згоди з умовами правил користування, регламентами чи іншими юридичними документами.

6.5. У разі, якщо у Споживача виникають питання чи складнощі з використання сторонніх застосунків чи сервісів у мережі Інтернет, то він може звернутися з відповідними запитами до Виконавця, Менеджерів чи Викладачів. Допомога зазначених осіб у вирішенні такого роду питань чи проблем обмежується наданням порад з власного досвіду використання, які не вважаються наданням роз’яснень або консультацій стосовно використання таких застосунків чи сервісів.

6. ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1. Виконавцю належать авторські права на всі матеріали, що розміщені в застосунку та/або на вебсайтах та які надаються Споживачу в особистому кабінеті, зокрема права на: текст, графічні елементи, фотографії, зображення, елементи дизайну, відеоматеріали, файли тощо.

6.2. Споживач має право використовувати ресурси застосунку/вебсайту виключно в особистих цілях.

6.3. Споживачу забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена.

6.4. Споживачу забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати, здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема в соціальних мережах, комбінувати окремі частини об’єктів в інші об'єкти.

6.5. Споживач не має права продавати, надавати доступ до особистого кабінету третім особам.

6.6. У випадку порушення Споживачем заборон, викладених у цьому Розділі, Виконавець видаляє особистий кабінет Споживача без можливості відновлення, а кошти, сплачені за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.

6.7. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав карається відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СПОЖИВАЧА

Споживач має право:

• 1 Отримати тимчасовий доступ до особистого кабінету з обсягом тих Послуг, які входили до сплаченого Споживачем тарифу;
• отримати від Виконавця інформацію щодо організації і забезпечення належного надання Послуг, передбачених Договором;
• отримати за необхідності технічну підтримку від Менеджера;
• отримати інструкції з використання матеріалів чи особистого кабінету.

Споживач зобов’язаний:

• здійснити оплату Послуг згідно з обраним тарифом;
• неухильно та постійно дотримуватись умов Договору, Політики конфіденційності та всіх додатків, що розміщені в застосунку або вебсайті Виконавця;
• надати згоду на обробку персональних даних у порядку, передбаченому Політикою конфіденційності, з метою укладення Договору;
• надати згоду на публікування відгуків, що викладені в будь-якій формі Споживачем, на вебсайті, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо;
• не відтворювати, не повторювати будь-яким чином, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях, окрім як в особистих, будь-які матеріали, а також інформацію, яка стала доступною Споживачу з будь-яких джерел, що були надані Виконавцем в межах надання Послуг за цим Договором;
• не створювати на основі курсу інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку, а також не використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого використання;
• не передавати будь-яким способом третім особам доступ до особистого кабінету;

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець має право:

• вносити зміни до Договору публічної оферти, Політики конфіденційності та інших додатків, що розміщені на ресурсах застосунку/вебсайті без особистого попередження Споживача, але у той самий спосіб, у який були розміщені попередні умови;
• проводити технічні перерви роботи застосунку/вебсайту для відновлення функціональності, покращення роботи особистого кабінету або наповнення матеріалів в особистому кабінеті. Технічні перерви не є підставою для здійснення перерахунку оплаченої Споживачем вартості послуг та не вважаються порушенням умов надання контенту;
• публікувати відгуки (текст, скріншоти, відео, результати, фотографії тощо), що викладені у будь-якій формі Споживачем, на вебсайті, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо без попереднього попередження про це Споживача;
• оновлювати зміст Послуг за цим Договором (за виключенням зменшення обсягу послуг), функціональні можливості застосунку/вебсайту, особистого кабінету Споживача у будь-який час;
• здійснювати розсилку електронних, текстових та/або мультимедійних повідомлень на адресу електронної пошти, номер контактного телефону, облікові записи в додатках Telegram, Viber тощо Споживача з комерційною та/або некомерційною пропозицією від Виконавця та/або третіх осіб;
• залучати Менеджерів та інших третіх осіб для адміністрування застосунку/вебсайту або для виконання своїх зобов’язань за цим Договором;
• в односторонньому порядку розірвати Договір у випадках, якщо Споживач порушив заборони, що стосуються права інтелектуальної власності або оплати.
• припинити надання послуг з будь-яких причин на термін до 48 годин.

Виконавець зобов’язаний:

• надати придатні до використання Послуги в обсязі тарифу, за який Споживачем було проведено оплату;
• дотримуватися положень Політики конфіденційності. Виконувати законодавчі приписи, щодо обробки, передачі і захисту персональних даних Користувачів та Споживачів;
• надавати інструкції з використання матеріалів чи особистого кабінету.

9. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

9.1. Виконавець не повертає суму грошових коштів, сплачених в якості оплати Послуг, що вже були надані Виконавцем.

9.2. Для здійснення повернення коштів за ненадані послуги, Споживач повинен подати заяву в письмовому вигляді з особистим підписом та датою на електронну пошту Виконавця. До заяви додається копія документа, що підтверджує особу Споживача та копія платіжного документа, що підтверджує оплату Послуг.

9.3. У заяві про повернення коштів Споживач повинен вказати такі дані:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• електронну пошту (вказану при укладенні Договору);
• дату оплати;
• інформацію про платіж та підтвердження оплати (квитанція про оплату);

9.4. Виконавець у строк, що не перевищує 14 (чотирнадцять) робочих днів з моменту отримання заяви про повернення від Споживача, здійснює повернення коштів або повідомляє про неможливість їх повернення.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. При настанні обставин непереборної сили, які перешкоджають повному або частковому виконанню однією зі Сторін зобов’язань за цим Договором, а саме: пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, військові дії, блокади, рішення державних органів та ін., термін виконання зобов’язань продовжується пропорційно часу, протягом якого діятимуть такі обставини, але не більше одного місяця. Проте, лише у випадку, якщо такі форс-мажорні обставини почали діяти на Сторону лише після підписання Договору та були непередбачуваними.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

11.1. Відповідальність Виконавця обмежена розміром отриманої на момент виникнення спору оплати за Послуги.

11.2. Виконавець не несе відповідальність за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду, понесені Споживачем, незалежно від того, яким чином вони виникли.

11.3. Виконавець не несе відповідальність за технічні збої, оновлення чи наявність будь-яких порушень з боку відповідальних осіб сторонніх застосунків чи сервісів у мережі Інтернет. При цьому Виконавець зобов’язується в найкоротший строк вчинити всі необхідні дії для відновлення можливості надання Послуг за Договором.

11.4. Виконавець не бере на себе відповідальність за невідповідність результатів надання послуг очікуванням Споживача, оскільки матеріали є авторськими та суб’єктивними.

11.5. Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень у тому, що:

• доступ до особистого кабінету буде завжди постійний та безперервний;
• зворотний зв’язок від Менеджера буде отримано негайно після звернення Споживача;
• мережевий зв’язок протягом проходження тесту буде стабільним та безперебійним;
• будь-які дефекти в роботі або функціонуванні застосунку/вебсайту та особистого кабінету Споживача будуть негайно виправлені;
• завдяки використаному продукту Споживачем будуть успішно складені будь-які іспити, а інформація та матеріали, отримані Споживачем протягом проходження тестів у Застосунку, будуть вважатися стовідсотково правильними під час складання зовнішнього незалежного оцінювання (ЗНО), національного мультипредметного тесту (НМТ) чи інших іспитів та випробувань.

12. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

12.1. Договір набуває чинності з моменту його укладення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

12.2. Строк надання послуг обмежений. Доступ до особистого кабінету за тарифним пакетом «Необмежений» (якщо такий тариф наявний у Застосунку) надається Споживачу на термін 10 років.

13. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

13.1. Зобов’язання Сторін згідно з Договором припиняються внаслідок повного виконання ними своїх зобов’язань.

13.2. Договір може бути розірваний за добровільною згодою Сторін або з ініціативи однієї зі Сторін.

13.3. Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір повідомляє іншу про свою ініціативу шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту із зазначенням особистих даних (для ідентифікації Сторони).

13.4. Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку через порушення Споживачем умов Договору або прав інтелектуальної власності або суміжних прав Виконавця на всі об’єкти права інтелектуальної власності, що доступні в особистому кабінеті. При цьому, кошти, сплачені Споживачем за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.

13.5. Виконавець повідомляє Споживача про розірвання Договору в односторонньому порядку шляхом надсилання повідомлення будь-яким засобом комунікації. Договір вважається розірваним з моменту надсилання повідомлення Споживачу.

13.6. Договір може бути розірваний у судовому порядку.

14. КОМУНІКАЦІЯ

14.1. Споживач має право звертатись безпосередньо до Виконавця або Менеджера шляхом використання будь-яких засобів комунікації, зокрема електронної пошти, номера телефону та групового чату з уточнювальними запитаннями щодо предмета Договору, порядку надання доступу до курсу та в разі виникнення технічних перешкод у користуванні особистим кабінетом тощо.

15. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

15.1. Сторони погодили, що в разі визнання недійсним та/або нікчемним, окремої частини та/або пункту цього Договору, весь Договір не вважається недійсним.

15.2. Текст Договору викладено українською мовою.

15.3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Споживача. Для надання можливості Споживачу ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує у застосунку/вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.

15.4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

15.5. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.

15.6. У випадках, не передбаченим Договором, Сторони керуються законодавством України.

15.7. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку з виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами протягом 15 календарних днів після того, як одна Сторона повідомила іншу Сторону про виникнення такого спору та/або розбіжності.

15.8. У випадку недосягнення згоди між Сторонами спір вирішується в судовому порядку за законодавством України підвідомчості та підсудності на території України, але за місцезнаходженням Виконавця.

РЕКВІЗИТИ

Фізична особа підприємець  Марголіна Ольга Іллівна

UA193220010000026004340050283
Банк: АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”,
МФО: 322001
код ЄДРПОУ: 3595109986

Юридична адреса: 08171, Україна, Київська обл., Обухівський р-н, Хотів, вул. Голосіївська, б.18

Платник єдиного податку 3-ї групи
Тел: +38 067 399 34 11
Пошта: