Відкрита дискусія про практики сервісу

МІБ запрошує на відкриту дискусію: «Сервіс. Кращі світові практики в Україні.

Програма заходу передбачає відкриту дискусію і виступ експертів в області сервісу на наступні теми:

• Ірина Холод (директор з маркетингу Компанії «Нова Пошта»): «Нова Пошта - створення і розвиток сервісу швидкої доставки в Україні».
• Марія Цихоцька (керуючий партнер туроператора ідеального відпочинку і ділових подорожей «АЕРОЛАКС»): «Гідна якість послуги: що в «чорному ящику»?
• Людмила Казарова (Директор з продажу Air France-KLM в Україні та Грузії): «Досвід Air France і KLM в світових практиках з побудови сервісу».

Для того, щоб взяти участь у дискусії необхідно зареєструватися на сайті МІБ.

Захід відбудеться 28 травня о 19:00 в ресторані Франко Рояль, м. Київ, І. Франка 16/2.

За матеріалами: Освіта.ua
Дата публікації: 26.05.2014