Як відновити право на стипендію?

На які нормативні документи вони посилаються?
Порядок призначення стипендії не змінено.

12. Академічна стипендія у мінімальному розмірі призначається:

студентам, які за результатами семестрового контролю мають середній бал успішності 7.00 - 9.99 за дванадцятибальною або 4.00 - 4.99 за п'ятибальною шкалою оцінювання;

Просто в їхньому вузі щоб мені нарахували степендію потрібно щоб в академічній справці за заліки були бали за 100 або 5 шкалою а в мене там написано зарах. Тобто де мені можна взяти документ і що це за документ в якому буде сказано бали заліків. (В заліковій книжці теж написано зарах.)

Заліки і повинні бути за двобальною системою "зараховано чи "незараховано".
Оцінка "Зараховано" не може бути ніяк іншим чином врахована.
Їх вимоги це перевищення повноважень

3. Форми організації навчання
3.12.2. Семестровий контроль

3.12.2.3. Результати складання екзаменів і диференційованих
заліків оцінюються за чотирибальною шкалою ("відмінно", "добре",
"задовільно", "незадовільно"), а заліків - ЗА ДВОБАЛЬНОЮ шкалою
("зараховано", "незараховано") і вносяться в екзаменаційну
відомість, залікову книжку, навчальну картку студента.