Стюардеса/стюард

Стюардеса або стюард виконує на повітряних навігаційних судах роботи, пов'язані з обслуговуванням пасажирів. Під час польоту вона піклується про безпеку та комфорт пасажирів.

Професійні обов’язки

• виконання польотів та чергування згідно запланованого графіку;
• приймання, перевірка та облік буфетного обладнання для харчування, продовольчих товарів, напоїв та інших продуктів харчування на проміжних зупинках під час рейсу та в пунктах призначення;
• здійснення продажу товарів на борту та ведення обліку його після польоту;
• отримання та перевірка бортових документів, службової пошти;
• зустріч та розміщення в салоні пасажирів, виголошення стандартних оголошень українською та іноземною мовами;
• ознайомлення пасажирів з правилами техніки безпеки під час польоту;
• особливий догляд за літніми пасажирами, дітьми та особами з інвалідністю під час польоту;
• виконання обов'язків, пов'язаних з підготовкою пасажирів та салону літака до польоту, та здійснення контролю за порядком на борту під час рейсу;
• виконання рятувальних операцій відповідно до інструкцій у разі загрози безпеці польоту, при вимушеній посадці або аварії;
• участь у щорічних тренінгах та навчальних заняттях для підвищення власної компетенції і рівня знань;
• підтвердження мовної кваліфікації відповідно до затвердженого регламенту;
• вчасне проходження періодичних обов'язкових медичних оглядів;
• дотримання в роботі етичних норм та принципів доброзичливого ставлення до пасажирів;
• дотримання в роботі положень та принципів охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту і охорони навколишнього середовища;
• постійна підтримка зовнішнього вигляду відповідно до стандартів компанії та затвердженого дрес-коду для льотного і обслуговуючого складу повітряного судна.

За матеріалами: Освіта.ua
Дата публікації: 25.07.2020