Менеджер з контролю якості

Менеджер з контролю якості забезпечує високу ефективність функціонування системи управління якістю в організації. Він координує розробку необхідних процедур та механізмів управління якістю, організовує та контролює навчання працівників у сфері забезпечення високої якості продукції чи послуг.

Професійні обов’язки

• розробка, нагляд, впровадження, підтримка та вдосконалення систем забезпечення якості в організації;
• контроль за дотриманням вимог та стандартів харчування, виробництва споживчих та продовольчих товарів, безпечності цієї продукції, забезпечення відповідних стандартів якості продукції та послуг на всіх етапах виробництва, реалізації та споживання товарів;
• контроль за правильністю ведення внутрішньої та зовнішньої документації щодо якості продукції та послуг;
• розробка стандартів якості для нових продуктів та послуг, включаючи розробку необхідних документів системи якості;
• співпраця та забезпечення інформаційного зв’язку з різними відділами організації у сфері функціонування систем забезпечення якості;
• керівництво роботою відділу контролю якості;
• проведення внутрішніх аудитів якості та у разі необхідності залучення зовнішніх аудиторів з контролю за якістю;
• проведення аналізів та лабораторних вимірювань продукції та послуг для визначення дійсного стану щодо стандартів якості та контролю за дотриманням стандартів якості в компанії;
• аналіз та моніторинг показників якості створеної продукції або послуги, контроль за відповідністю новоствореного продукту стандартам якості компанії;
• розробка та впровадження процедур та інструкцій, створення статистичних та аналітичних даних, звітів та інших документів, що стосуються контролю якості;
• розгляд скарг клієнтів, контроль за усуненням недоліків та дефектів продукції та профілактичними заходами на виробництві;
• планування та проведення навчання працівників організації з питань забезпечення належної якості продукції чи послуг;
• навчання та нагляд за професійним розвитком підлеглих працівників відділу контролю якості;
• вдосконалення власних знань у галузі управління якістю;
• представлення організації під час зовнішніх аудитів та адміністративного контролю;
• створення звітів, аналізів та рекомендацій у питанні забезпечення ефективного управління якістю в організації;
• участь у розробці бюджету організації в частині, що стосується функціонування систем забезпечення якості;
• створення безпечного робочого середовища для підлеглого колективу, дотримання правил охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища.

Додаткові професійні завдання

• формування позитивного іміджу підприємства чи організації;
• участь у конференціях та галузевих нарадах.

За матеріалами: Освіта.ua
Дата публікації: 12.04.2020