Кур'єр

Кур'єр надає послуги у сфері доставки та отримання посилок у закріпленому населеному пункті чи мікрорайоні міста.

Метою роботи кур'єра є збір, транспортування та доставка посилок від пункту розподілу до пункту призначення у визначеній зоні доставки. Він виконує замовлені послуги відповідно до чинного регламенту, прейскурантів, процедур та законодавчих положень, особливо Закону про захист персональних даних клієнтів.

Отримання відправлених посилок відбувається у відповідності з документацією на відправлення, посилка доставляється у визначене замовником місце і у встановлені договором строки.

Кур'єр несе фінансову відповідальність за доручене майно, дотримується стандартів обслуговування клієнтів, забезпечує позитивний імідж компанії, яку він представляє.

Професійні обов’язки

  • планування графіку робочого дня відповідно до порядку доставки;
  • отримання посилок з пунктів розподілу;
  • транспортування посилок з дотриманням необхідних заходів щодо збереження цілісності вантажу;
  • доставка відправлень одержувачам за зазначеною адресою;
  • проведення розрахунків за надані послуги з клієнтами;
  • надання замовникам необхідних документів про доставку;
  • планування роботи згідно з отриманою інформацією про графіки роботи транспортних засобів та робочий час замовника;
  • використання у своїй діяльності карт та електронних пристроїв: сканерів, комп’ютерів, GPS-навігаторів тощо;
  • визначення потреб замовника у сфері кур'єрських послуг та робота над максимальним задоволенням цих потреб;
  • ведення обліку отриманих та виданих посилок, товарно-транспортних документів та дебіторської заборгованості за надані послуги;
  • дотримання в роботі принципів професійної етики і забезпечення збереження особистих даних замовника.

Дозвіл для роботи кур'єром можна отримати після проходження навчання безпосередньо в кур'єрській компанії. Бажано мати загальну або професійну середню освіту та володіти навичками експлуатації електронних та комп’ютерних пристроїв.

Практичне навчання на робочому місці під керівництвом досвідченого кур’єра передбачає також вивчення і в подальшому систематичне поглиблення знань у галузі нормативно-правових актів, що визначають принципи надання кур’єрських послуг.

Претендент на посаду кур’єра повинен мати водійське посвідчення та надати довідку відповідного зразка про відсутність судимості.

Освіта.ua
18.04.2020

Коментарі
Аватар
Залишилось 2000 символів. «Правила» коментування
Ім’я: Заповніть, або авторизуйтесь
Код:
Код
Немає коментарів