Т. Єфімова: чому чиновники не розуміють е-сервісів?

Якщо не надрукували відповідного підручника, то і в природі такого не існує: немає цього - і все

Т. Єфімова: чому чиновники не розуміють е-сервісів?

Автор: Тетяна Єфімова, виконавчий директор в EduPay.

Вот слушала сегодня умных взрослых людей, которые всерьез рассуждали о том, что все проблемы у нас от того, что электронным сервисам нужно учить всех этих «держслужбовців», что не знают у нас, какую правильную кнопку и где нажать, что не учат у нас таким вещам в институтах и пора наконец начать учить. А уже потом все это придумывать, внедрять и вообще Э-умничать.

Нет, ну вот честно: они, что ли, так думают?

Вот кто этих самых «держслужбовців» учит сидеть в «Одноклассниках» и в «Ферму» играть? Кто их учит тыща-сто бумажек придумывать? Вот как-то ж они со всеми этими запутанными процессами (в какой кабинет пойти, что подписать) + вконтактах + инстраграмм справляются?

А вот э-сервисы, которые и тебе интуитивно - понятные (ну если их спецы делали), и для людей, и время экономят, и инструкция максимум на 1+ страницах (в отличие от их 10 томов по каждому отчету), и техподдержка вежливая на телефонах - так под это всё учебники, видите ли, надо печатать!

Печатать учебники – это, видно, вообще «тема №1» в нашей стране. Если учебника не напечатали соответствующего, то, наверное, и в природе такого не существует: нет этого - и всё.

А тем временем в Германии представляют воздушное такси. Воздушное такси, КАРЛ! А ведь такое такси возможно только ПОСЛЕ идеальных дорог. Как и нормальные э-сервисы возможны только ПОСЛЕ политической воли и нормально построенных процессов.

Только вот этим прописным истинам в наших институтах не учат.

Оригінал

Освіта.ua
07.04.2017

Популярні блоги
І. Лікарчук: вчитися мають ті, хто хоче здобути освіту Повна загальна середня освіта повинна бути не обов’язковою, а загальнодоступною
Д. Ламза: ніхто не хоче йти в освіту або школа без учителів Від Кабінету Міністрів немає жодних дій щодо підвищення значимості професії вчителя
С. Колебошин: 3000 спартанців (задача про молодих вчителів) 3000 молодих вчителів на 15000 шкіл, що в середньому – 1 новий вчитель на 5 шкіл
І. Совсун: як надовго ще вистачить запалу учителів? Існує гігантська прірва між переможцями світових олімпіад і базовим рівнем українських шкіл
Коментарі
Аватар
Залишилось 2000 символів. «Правила» коментування
Ім’я: Заповніть, або авторизуйтесь
Код:
Код
Я
Усі чиновники НЕ молоді і вчилися, відповідно, по підручникам на папері, тому не можуть зрозуміти е-сервісів.На комп’ютер вони, зазвичай, "гавкають" і мають секретарок.