Osvita.ua Бізнес-освіта Глосарій Ассессмент-центр
Ассессмент-центр

Ассессмент-центр (англ., assessment) - метод оцінки персоналу у формі ділової гри

Ассессмент-центр

Ассессмент-центр - це один з методів комплексної оцінки персоналу, заснований на використанні взаємодоповнюючих методик, орієнтований на оцінку реальних якостей співробітників, їх психологічних і професійних особливостей, відповідності вимогам посадових позицій, а також виявлення потенційних можливостей фахівців.

Ассессмент-центр - це оцінка компетенцій учасників за допомогою спостереження їхньої реальної поведінки в ділових іграх. Зовні дуже схоже на тренінг - учасникам пропонуються ділові ігри та завдання, але їх мета - не розвиток умінь і навичок, а рівні для всіх можливості проявити свої сильні і слабкі сторони.

У кожному завданні за кожним учасником закріплений експерт. Він докладним чином фіксує поведінку свого підопічного, яка відноситься до спостережуваної компетенції.

Склад процедур ассессмент-центрів:

  • Інтерв'ю з експертом, в ході якого йде збір даних про знання і досвід співробітника.
  • Психологічні, професійні та загальні тести.
  • Коротка презентація учасника перед експертами та іншими учасниками.
  • Ділова гра. Під керівництвом спостерігача група співробітників або кандидатів розігрує бізнес-ситуацію за заздалегідь підготовленим сценарієм.
  • Біографічне анкетування.
  • Опис професійних досягнень.
  • Індивідуальний аналіз конкретних ситуацій (бізнес-прикладів). Учаснику пропонується вибрати певну стратегію і тактику дій в запропонованій ситуації.
  • Експертне спостереження, за результатами якого складаються рекомендації для кожного співробітника.

Метод Ассессмент-центр виник на Заході в роки Другої світової війни. У Великій Британії його використовували, щоб набрати молодших офіцерів, а в США - для підбору розвідників. Згодом він був узятий на озброєння бізнес-організаціями, і в даний час на Заході практично кожна велика компанія застосовує цей метод для оцінки персоналу.

Освіта.ua
18.06.2010

Щоб отримувати всі публікації
від сайту «Osvita.ua»
у Facebook — натисніть «Подобається»

Osvita.ua

Дякую,
не показуйте мені це!